Пътниците трябва да правят снимки и да мерят ръчния си багаж, за да могат да защитят правата си при спорове с авиокомпаниите. Това призова Соня Спасова, директор на Европейския потребителски център България (ЕПЦ), пред БТА.
Тя обясни, че ако куфарът е със строго определени размери и без допълнителни джобове, копчета или колелца, които излизат извън параметрите, пътниците трябва да го снимат. След завръщането е препоръчително да измерят багажа с линия или метър и да направят снимка, за да имат доказателства пред превозвача при евентуални спорове.
Спасова допълни, че Центърът помага на хора, които живеят в България, независимо от националността им, при проблеми с търговци от ЕС — не само авиокомпании, а и при онлайн пазаруване, настаняване и други услуги.
Особено през летните месеци е важно пътниците да следят своите имейли, сайтовете на авиокомпаниите и летищата за промени в полетите, закъснения или други усложнения. Освен това трябва да проверят размера на ръчния си багаж, тъй като всяка авиокомпания има различни изисквания.






