Глобален срив в услугите на Microsoft засегна Outlook, Teams, Copilot и други приложения, използвани за електронна поща, онлайн срещи, споделяне на файлове и служебна комуникация. Потребители по целия свят съобщават, че не могат да отварят входящите си кутии, да изпращат и получават съобщения или да използват част от функциите на календарите.
Сигналите за проблеми с Outlook в платформата Downdetector достигнаха близо 140 000 около 18:00 часа по Гринуич в четвъртък. Оплаквания са регистрирани от потребители в 74 държави, но броят на сигналите не представлява точен брой на засегнатите хора. Microsoft 365 се използва от над 430 милиона души.
При част от потребителите Teams продължава да работи за изпращане на съобщения и провеждане на онлайн срещи, докато други функции остават недостъпни или се зареждат непълно. Проблеми са докладвани и с Copilot – инструмента за изкуствен интелект на Microsoft, както и с други приложения от пакета Microsoft 365.
Сървъри са станали недостъпни
Microsoft обяснява прекъсването с „повишено натоварване“ на инфраструктурата в няколко региона. Компанията уточнява, че причината не е увеличаване на трафика, а внезапното спиране на работата на част от сървърите. Това е прехвърлило допълнително натоварване към останалите системи.
В последващи съобщения технологичната компания посочва, че някои сървъри не са преминали автоматичните проверки за изправност и са били извадени от експлоатация. Microsoft е започнала рестартиране на засегнатите системи и е предприела промени за по-добро разпределение на трафика. По-късно обаче компанията е съобщила, че опитите за възстановяване „не вървят според очакванията“.
Изпълнителният вицепрезидент на Microsoft Чарлз Ламана заяви, че няма данни прекъсването да е причинено от кибератака или злонамерена дейност. Компанията не е посочила срок за пълното възстановяване на всички услуги.
Проблеми и при други компании и институции
Заради зависимостта на други технологични компании от инфраструктурата на Microsoft са засегнати и външни услуги. OpenAI съобщи за проблеми с връзките към услугите на Microsoft, които са попречили на нормалната работа на част от инструментите. Anthropic също е посочила затруднения с конектора си към Microsoft 365.
Прекъсването е засегнало правителствени системи в Сингапур и Япония, австралийска разузнавателна агенция, както и комуникациите на Върховния съд на Филипините. Някои медицински практики във Великобритания са предупредили пациентите да отправят спешните си запитвания по телефона, вместо чрез електронна поща или онлайн формуляри.
„Microsoft е огромна част от гръбнака на интернет и това ни напомня колко важна остава електронната поща“, коментира пред BBC австралийският експерт по киберсигурност Трой Хънт.
По думите му подобно прекъсване може да попречи не само на работния процес, но и на комуникацията, свързана с медицински прегледи, покупки и достъп до различни услуги.
Източник: BBC
Още новини четете в категория
Бизнес
10.7 С
16.5 С
17.4 С
Ако го няма при нас, значи не се е случило
