Проверките ще установяват дали повишенията на банковите такси са подкрепени с икономически аргументи, или има случаи на необосновано оскъпяване на услугите за потребителите.
Инспекторите на КЗП ще изискат от всички банки информация за тарифите им и за всяко увеличение, извършено в периода от 1 януари 2025 г. до момента.
При установено поскъпване финансовите институции ще трябва да представят икономическа обосновка за промяната.
Особено внимание ще бъде отделено на услугите, които гражданите използват най-често – откриване и поддържане на разплащателни сметки, теглене и внасяне на пари в брой на банкомат или в банков клон, извършване на преводи, както и обслужване на дебитни и кредитни карти.
Обект на контрол ще бъдат и месечните такси за различните банкови пакети и планове, предлагани на клиентите.
Проверките започват на 9 октомври, като съгласно предвидените в закона срокове КЗП очаква да оповести резултатите през последната седмица на месеца.
Комисията ще анализира информацията, предоставена от банките, и ще преценява дали установените увеличения са икономически обосновани.
Самото повишаване на дадена такса не означава автоматично нарушение. Целта на проверките е да се установи дали има необосновани промени в цените на банковите услуги.
От КЗП напомнят, че гражданите могат да подават сигнали и жалби, ако смятат, че правата им са нарушени.
Жалби се подават на телефон 0700 111 22 или на място ул. „Врабча“ № 1, партер, работно време: 09:00–17:30 ч.
Потребителите извън София могат да се обръщат към териториалните отдели на КЗП. Адресите им са публикувани на официалния сайт на комисията.
Проверките обхващат всички банки в страната, като основният въпрос е дали поскъпването на услугите през последните близо две години е подкрепено с достатъчна икономическа обосновка.






