По думите ѝ в периода от 2 до 9 март руски и чуждестранни авиокомпании са изпълнили общо 240 полета от летищата в ОАЕ, като с тях са били превозени 50 053 пътници.
„Тези седмици бяха наистина натоварени за Генералното консулство“, отбеляза Захарова. Още в първите дни след началото на събитията броят на запитванията от руски граждани е достигнал хиляди.
По-късно консулските служби са успели да обобщят данните. Според информацията на Генералното консулство е получена информация за повече от 18 000 руски граждани, намиращи се в страната, като около 5000 от тях са били официално регистрирани в консулството.
5973 телефонни обаждания с общо над 140 часа разговори;
1915 имейла;
648 съобщения в социалните мрежи, най-вече чрез канала на министерството в Telegram.
„Зад всички тези обаждания, имейли и съобщения стояха реални хора, които се оказаха в трудна ситуация далеч от дома. Нашата основна задача беше да поддържаме връзка с тях, да разбираме проблемите им и да търсим решения“, посочи Захарова.
Тя благодари на властите на Обединени арабски емирства, на ръководствата на летищата и на партньорите, съдействали през този период. По думите ѝ авиокомпаниите също са изиграли ключова роля, като са продължили да изпълняват полети и са помогнали на десетки хиляди хора да се приберат у дома.
Специални благодарности Захарова отправи и към доброволците, които са помагали на руските граждани с информация, подслон, финансова помощ и подкрепа.
Говорителят на руското външно министерство отбеляза и помощта на дипломатите от Казахстан. По думите ѝ в много от писмата и телефонните разговори се споменавала помощта на казахстанските представители.
„Признаваме си – те поставиха летвата високо“, добави тя.






