Франция затяга правилата срещу телефонния спам

06/08/2026 13:57

франция затяга правилата телефонния спам

Франция забранява нежеланите рекламни обаждания по телефона съгласно нов закон, целящ да защити потребителите от натрапчиви търговски предложения, а уязвимите хора - от измамни търговски практики. Забраната влиза в сила от 11 август, съобщава Асошиейтед прес.

Макар че в редица страни се прилагат системи с възможност за отказ, Франция се надява, че по-строгите задължителни правила, изискващи предварително съгласие, ще бъдат по-ефективни.

Преди във Франция хората, които искаха да избегнат маркетингови обаждания, трябваше да регистрират номера си в държавна служба. Сега вече на фирмите е забранено да се свързват с потребители без тяхното предварително съгласие.

Според правителството законът е отговор на оплакванията от потребители, постъпвали с години. Близо три четвърти от хората в страната получават поне едно нежелано обаждане с търговска цел всяка седмица.

През 2024 г. 11 потребителски организации отправиха съвместен призив за забрана на нежеланите телемаркетинг обаждания. Парламентът се съглсаси с аргументите им и одобри закона миналата година.

Физическите лица, извършващи незаконни обаждания, могат да бъдат глобени с до 75 000 евро за всяко обаждане. За компаниите санкциите могат да достигнат до 375 000 евро на обаждане.

Съществуват и изключения. Потребителите могат да дадат съгласие за получаване на маркетингови обаждания, чрез попълване на формуляр. Компаниите могат да се свързват с клиенти относно нови търговски предложения, ако вече имат договорни отношения с тях. Гражданите могат да подават сигнали за нежелани обаждания чрез правителствен уебсайт.

Още новини четете в категория Свят

Последвайте ни в Telegram: https://t.me/mediamall_info
Не пропускайте най-важното и в Google News!