От КЗП съветват потребителите да правят покупки само след като са се уверили в надеждността на търговеца. За установените нарушители се подават сигнали до компетентните органи.
Сред регистрираните случаи са измамни оферти в социалните мрежи, при които търговците посочват очевидно фалшиви телефонни номера от типа 0987 654 321 или подобни. Въпреки това потребители предоставят личните си данни, правят поръчки и очакват да получат закупените стоки.
Измами със санитарни продукти и домашни стоки
Комисията отчита и заблуждаващи оферти от фирми с фалшиви адреси за фасети, зъбни протези и други санитарни продукти, които не подлежат на връщане. Възрастни хора са подведени да превеждат пари, без впоследствие да получат поръчаните стоки. КЗП е разрешила подобен случай, като е съдействала за възстановяването на сумата на възрастна жена.
Жалби подават и граждани, които искат да върнат вече закупени негодни санитарни продукти или да получат парите си обратно, но срещат затруднения. Други сигнали са свързани с некачествен монтаж на мебели или повредени стоки, които търговците отказват да заменят.
Комисията установява и фалшиви томболи и заблуждаващи обещания за печалби. При тези схеми злоумишлено се събират лични данни и информация за платежни карти, изискват се ПИН кодове или потребителите са подтиквани да извършват незабавни парични преводи.
Сред най-често потърпевшите са възрастни хора, хора със специални нужди и граждани със здравословни проблеми. Те биват убеждавани да купуват матраци, завивки, възглавници, домакински стоки и уреди, които впоследствие не им се доставят. По всички подадени сигнали се извършват проверки.
Злоупотреби с банкови карти
Регистрирани са и случаи на злоупотреби с банкови карти, които се разглеждат с участието на Помирителната комисия, КЗП и други институции.
От комисията посочват, че заради сложността при установяването на отговорността и криминалния характер на подобни деяния източените средства не винаги могат да бъдат възстановени.
Къде могат да се подават сигнали
Председателят на КЗП Мая Манолова провежда приемни в София всеки четвъртък от 15:00 ч. в сградата на комисията на ул. „Врабча“ № 1. За посещение е необходимо предварително записване на телефон 02/9330 577.
Сигнали до комисията могат да се подават:
-чрез официалния сайт на КЗП;
на горещата телефонна линия 0700 111 22;
-в приемната в София, която работи от 9:00 до 17:30 ч.;
в териториалните отдели на комисията.
Адресите на териториалните отдели са публикувани в секция „Контакти“ на сайта на КЗП.
Още новини четете в категория
Новини
9.2 С
18.5 С
17.5 С
Ако го няма при нас, значи не се е случило
