Омбудсманът алармира за проблемите с ВиК: Над 70% от жалбите са за липса на вода или лошо качество

23/09/2025 18:36

омбудсманът алармира проблемите вик жалбите липса вода лошо качество

Новият Закон за ВиК трябва да гарантира защита на потребителите и реални решения за водната криза

Над 70% от жалбите, постъпващи в институцията на омбудсмана, са свързани с липса на достъп до вода или лошо качество на услугата.

Това заяви общественият защитник Велислава Делчева по време на заседание на парламентарната Комисия по регионална политика, благоустройство и местно самоуправление, където бе обсъден проектът на нов Закон за ВиК, съобщават от пресцентъра на омбудсмана.

По думите ѝ е наложително не само приемането на нов закон, но и създаването на нова стратегия за управление и развитие на водоснабдителната система у нас.

Тя трябва да се базира на задълбочен правен анализ на предишната водна стратегия и да предложи реални решения за преодоляване на водната криза, като защитава интересите на крайните потребители.

Делчева подкрепи искането на общините, според което ВиК операторите в рамките на една територия трябва да бъдат различни.

Омбудсманът подчерта, че е по-справедливо да се въведат единна цена в зависимост от начина на доставяне на водата – гравитачно, помпажно или смесено.

„Необходимо е да се регламентира и процедура за прилагане на по-ниска цена, когато водата не отговаря на нормативните изисквания за качество. Трябва да има баланс между цена и качество“, поясни Делчева.

Тя допълни, че ВиК операторите трябва да бъдат санкционирани при неизпълнение на показателите за качество и ефективност.

Общественият защитник обърна внимание, че определянето на социалната поносимост по административни области, на база минимално месечно потребление на вода за битови нужди, е неясно.

„На сайта на НСИ има информация за средната консумация на вода на човек на ден, но няма данни за минималното месечно потребление за питейно-битови цели“, обясни тя.

По отношение на новите текстове в закона, Делчева отбеляза:

„В чл. 88, където се въвеждат отделни цени за достъп и изразходвано количество за битовите потребители, трябва да стане ясно по какви правила се определят тези цени за достъп и кои разходи ще покриват - това ще бъдат разходи само за инфраструктура.“

Още новини четете в категория Новини

Последвайте ни в Telegram: https://t.me/mediamall_info
Не пропускайте най-важното и в Google News!