Омбудсманът поиска спешна проверка на „Топлофикация – Перник“ заради сериозни нарушения

15/05/2026 18:11

омбудсманът поиска спешна проверка bdquoтоплофикация ndash перникldquo заради сериозни нарушения

Снимка: novini.bg

Регистрирани са десетки аварии само за няколко месеца

Омбудсманът Велислава Делчева настоя за извънредна проверка на „Топлофикация – Перник“, както и за осигуряване на компенсации за потребителите, пострадали от проблеми с топлоснабдяването и доставката на битова гореща вода.

Информацията бе потвърдена от пресцентъра на институцията.

Множество сигнали от граждани

Делчева е изпратила официално писмо до председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) Пламен Младеновски, след като в институцията са постъпили редица жалби от жители на Перник за влошено качество на услугата.

Сигналите са били подадени в рамките на няколко часа в четвъртък от различни райони на града – сред тях улиците „Найчо Цанов“, „Св. св. Кирил и Методий“, „Искър“, „Бучински път“, „Рашо Димитров“, „Юрий Гагарин“, както и кварталите „Димова махала“ и „Изток“, включително района около площад „Кракра Пернишки“.

По думите на гражданите горещата вода от месеци не достига нормативно изискуемите 55 градуса, а в определени часове е хладка или почти студена.

Те посочват, че това сериозно затруднява ежедневието им, въпреки че заплащат услугата на пълна цена. В жалбите се отбелязва и честото възникване на аварии, включително и през отоплителния сезон.

Позицията на омбудсмана

В писмото си до регулатора Делчева посочва, че предприетите до момента мерки от дружеството не са достатъчни, за да гарантират качествено и надеждно топлоснабдяване.

По данни, публикувани на сайта на „Топлофикация – Перник“, през март са регистрирани 11 аварии, през април – 14, а от началото на май – още седем в топлопреносната мрежа.

Омбудсманът настоява КЕВР да извърши извънредна проверка относно спазването на показателите за качество и непрекъснатост на услугата. Тя подчертава и необходимостта от определяне на справедливи компенсации за засегнатите потребители.

Според Делчева е важно да бъдат предприети и дългосрочни мерки за трайно решаване на проблемите с топлоснабдяването в Перник, както и да се направи обективна оценка дали дружеството изпълнява лицензионните си задължения за сигурно, непрекъснато и ефективно снабдяване с топлинна енергия.

През декември миналата година Велислава Делчева проведе изнесена приемна в Перник, където граждани имаха възможност да получат консултации и съдействие по различни въпроси – от права на собственост и социални и пенсионни казуси до проблеми с електроенергия, вода и телекомуникационни услуги.

Още новини четете в категория Бизнес

Последвайте ни в Telegram: https://t.me/mediamall_info
Не пропускайте най-важното и в Google News!