Изкуственият интелект увеличава разходите на бизнеса, а дублирането на функционалности и липсата на ясна стратегия при внедряването създават допълнителни рискове.
Разходите на компаниите за инструменти с изкуствен интелект са нараснали със 108% на годишна база, като генеративният AI за първи път попада сред софтуерните решения с най-често дублиращи се функционалности.
Това коментира Александър Найденов, мениджър на Forscope за България, в предаването „В развитие“ по Bloomberg TV Bulgaria.
Според него все повече компании инвестират едновременно в няколко AI платформи, без предварително да оценят дали те не изпълняват едни и същи задачи.
„Този риск съществуваше и преди AI ерата, но сега се мултиплицира“, посочи Найденов.
Основният проблем не е само цената на абонаментите, а липсата на реална възвръщаемост от направените инвестиции.
„Най-скъпият софтуер не е този с най-високата цена, а този, който се закупува и впоследствие не се използва“, подчерта той.
Служителите трябва да участват в избора на AI инструменти
Според експерта решенията за закупуване на нов софтуер не бива да се вземат единствено от IT отделите. В процеса трябва да участват финансовите екипи, ръководството и най-вече служителите, които ежедневно ще работят с технологията.
Вместо да търсят най-мощния или най-популярния AI модел, компаниите трябва да определят конкретните проблеми, които искат да решат.
При оценката на разходите трябва да се включват не само лицензите и абонаментите, но и внедряването на системите, обучението на персонала и последващата им поддръжка.
Изкуственият интелект може значително да повиши ефективността. Найденов даде пример с обработката на документи, при която необходимото време може да бъде намалено трикратно.
Непредвидими разходи и рискове за сигурността
Допълнително предизвикателство създават AI услугите, които таксуват според използвания обем токени. При тях компаниите трудно могат да прогнозират крайните си разходи.
Сериозен остава и въпросът със защитата на корпоративната информация, особено когато служителите предоставят чувствителни данни на външни AI платформи.
Найденов препоръчва бизнесът периодично да преразглежда използваните технологии и да оценява дали те продължават да отговарят на нуждите му.
Според него бързото развитие на пазара означава, че решение, което днес изглежда подходящо, може да загуби предимствата си само в рамките на година.
6.6 С
7.8 С
8.9 С
6.3 С
Ако го няма при нас, значи не се е случило
