СРИВ: "Виваком" остави хиляди абонати без услуги

25/04/2025 10:20 от Николай Самоковски

срив виваком остави хиляди абонати без услуги

Срив в мобилната и интернет мрежа на оператора остави потребители в цялата страна без достъп до телефония и интернет, като Виваком все още не е излязъл с официално обяснение.

Тази сутрин сериозен технически срив в мрежата на "Виваком" блокира услугите на оператора за хиляди абонати в цялата страна, като те останаха без достъп до мобилна телефония и интернет. Потребители от различни региони на страната съобщават за пълно прекъсване на услугите, както за мобилни, така и за фиксирани линии, без да бъдат предварително уведомени или информирани за причините от страна на компанията.

Проблемът започна рано сутринта, като бързо предизвика вълна от недоволство сред потребителите в социалните мрежи. Мнозина споделят, че не могат да осъществяват обаждания, да използват мобилен интернет или да се свържат с клиентския център на "Виваком", който също не отговаря.

За много хора този инцидент не е изненада, а поредното доказателство за проблемите с покритието и нестабилността на интернет услугите на оператора, които са били дискутирани многократно в миналото. Въпреки това, този срив е един от най-големите до момента и поставя под въпрос надеждността на мрежата на Виваком и готовността им да реагират на подобни кризисни ситуации.

Въпреки нарастващото напрежение сред потребителите, "Виваком" още не е излязъл с официално обяснение за причините за прекъсването, както и не е обявил кога ще възстанови напълно услугите. Липсата на информация добавя допълнително разочарование, особено сред тези, които разчитат на мобилния интернет за работа, дистанционно обучение или в случай на спешност.

Този инцидент поставя под съмнение не само техническата стабилност на оператора, но и неговата комуникационна стратегия в кризисни моменти. Междувременно, потребителите на "Виваком" все повече се питат дали могат да разчитат на услугите, за които плащат редовно.

Очаква се в следващите часове "Виваком" да излезе с официално изявление и да разясни ситуацията. Засега обаче, доверието в оператора е сериозно подкопано.

Още новини четете в категория Технологии

Последвайте ни в Telegram: https://t.me/mediamall_info
Не пропускайте най-важното и в Google News!