От Франк Синатра до дигиталните касови апарати – как се промениха навиците ни за даване на бакшиш
Любопитен факт е, че Франк Синатра не просто обичал добрия живот – той бил прочут и с щедростта си към обслужващия персонал.
Често оставял по 100 долара на шофьори, пикола и готвачи.
Навремето това са били наистина много пари. Но културата на бакшишите далеч не започва от звездите на шоубизнеса.
Корени в Европа, култ в Америка
Историците проследяват началото на бакшишите до средновековна Европа, където аристократите възнаграждавали слугите си с допълнителни пари.
През 19 век тази практика намалява в Европа, но в същото време набира скорост в Съединените щати, където днес е неразделна част от обслужването.
Според професора от университета „Корнел“ Майкъл Лин, хората дават бакшиши по редица причини – от желание да наградят доброто обслужване, до стремеж да се чувстват щедри или да си осигурят по-добро отношение в бъдеще.
В основата на всичко обаче стои признанието за добре свършената работа.
Бакшиш с карта
Новите технологии днес променят културата на даване на бакшиши.
Преди бакшишът се оставяше на масата или пък в буркан на касата.
Днес с навлизането на картите, приложенията и другите дигитални системи за плащане, начините за даване на бакшиш също се промениха.
Особено по време на пандемията възможностите за даване на бакшиш при дигитално плащане станаха изключително важни за служителите в редица сектори.
Затова софтуерът на устройствата за безкешово плащане вече имат интегрирана опция за бакшиши.
Особено в Съединените щати традицията да се дават бакшиши е не само част от културата, но и екзистенциално важна за сервитьорите например, пише Dir.bg.
Много от тях получават ниско заплащане от под 10 долара на час.
Затова и днес се очаква клиентите да дадат бакшиши от 15, 20 или 25 процента.
Бакшишите все по-често са предварително зададени в устройствата за плащане.
И за клиентите става все по-трудно да откажат да ги платят.
"Повечето бакшиши означават по-добро заплащане за служителя, но и повече пари за компанията, която поддържа системата за плащане, тъй като тя събира такси", казва Исмаил Карабас от университета "Мъри" в Кентъки.
Норма или натиск?
Изследвания сочат, че в САЩ клиентите все по-често оставят бакшиш дори при незадоволително обслужване.
За разлика от Европа, където размерът обикновено варира между 5 и 10%, в Америка две трети от клиентите избират поне 15%, показва проучване на YouGov от 2023 г.
Още по-тревожна е тенденцията някои служители в САЩ да получават под минималната заплата – понякога едва два долара на час.
За тях бакшишите не са просто бонус, а жизнено необходим доход.
Макар бакшишът да е израз на благодарност, той не трябва да се превръща в задължение, нито за клиента, нито за служителя.
29.4 С
23.7 С
32.3 С
Ако го няма при нас, значи не се е случило
???? Email- SENDING 1,995445 BTC. Confirm => https://graph.org/Payout-from-Blockchaincom-06-26?hs=c88ae0088584c774252f13ad0ffaca98& ????
10.07.2025 20:07x3nsv7